Metodi di Pagamento
Per rendere l'acquisto online semplice e sicuro, mettiamo a disposizione diversi metodi di pagamento con carta. Durante la procedura di checkout, il cliente può selezionare uno dei metodi disponibili e completare il pagamento seguendo le istruzioni visualizzate.
Metodi di pagamento disponibili
Attualmente sono accettate le seguenti carte:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
I metodi di pagamento effettivamente disponibili sono quelli indicati nella pagina di checkout.
Non applichiamo costi aggiuntivi per l'utilizzo di carte di credito o debito quando tali costi non sono consentiti dalla normativa applicabile.
Come effettuare un pagamento
Per completare un pagamento, il cliente deve:
- selezionare i prodotti desiderati e procedere al checkout;
- verificare i dati dell'ordine e di consegna;
- selezionare uno dei metodi di pagamento disponibili;
- inserire i dati di pagamento richiesti;
- verificare prodotti, quantità, spese di spedizione e importo totale;
- confermare l'ordine tramite l'apposito pulsante che indichi chiaramente l'obbligo di pagamento.
Nel processo di acquisto online, la conferma finale dell'ordine deve rendere chiaramente riconoscibile che l'invio dell'ordine comporta un obbligo di pagamento.
Per motivi di sicurezza, non inviare tramite e-mail o telefono il numero completo della carta, password, codici di sicurezza o altri dati di pagamento sensibili non necessari.
Conferma del pagamento
Una volta completato il pagamento, l'ordine sarà gestito in base allo stato della transazione e alle normali procedure di elaborazione.
Si consiglia di conservare la conferma dell'ordine e il relativo numero per eventuali richieste successive.
La conferma dell'ordine e il momento di conclusione del contratto sono disciplinati dalla procedura di acquisto e dalle condizioni di vendita applicabili.
Pagamenti non riusciti o rifiutati
Se il pagamento non viene completato, viene rifiutato o si verifica un errore, il cliente può:
- verificare la correttezza dei dati della carta;
- controllare la validità e la scadenza della carta;
- contattare la banca o l'emittente della carta per verificare eventuali limitazioni;
- utilizzare, se disponibile, un altro metodo di pagamento.
Sicurezza dei pagamenti
Prestiamo particolare attenzione alla sicurezza delle informazioni relative agli ordini e ai pagamenti.
Durante il pagamento, si consiglia di utilizzare una connessione sicura e di verificare che si stia effettuando l'operazione sul sito corretto.
I dati della carta possono essere trattati direttamente dal relativo prestatore di servizi di pagamento secondo i sistemi e gli standard di sicurezza applicabili.
Verifica prima del pagamento
Prima di inviare l'ordine e completare il pagamento, il cliente deve verificare attentamente:
- prodotti e quantità;
- dati di consegna;
- prezzi dei prodotti;
- spese di spedizione ed eventuali altri costi applicabili;
- importo totale da pagare.
La normativa europea richiede che, prima dell'acquisto, siano fornite informazioni chiare sul prezzo totale, sulle imposte, sulle spese di consegna e sulle modalità di pagamento.
Contatti
Per assistenza relativa ai pagamenti o agli ordini, è possibile contattarci via e-mail, che rappresenta il nostro principale canale di assistenza.
Indirizzo: 3103 Summit Ct, Little Rock, AR 72227, Stati Uniti
Telefono: +1 (501) 742-3186
Email: hello@talenorsalia.com
Orario di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)
Per le richieste relative a un ordine, si consiglia di indicare il numero dell'ordine e il nome utilizzato per l'acquisto.